Όροι Χρήσης

Εισαγωγή

Το harbourbooks.gr είναι το ηλεκτρονικό εμπορικό κατάστημα πώλησης και υπηρεσιών (εφεξής «ηλεκτρονικό κατάστημα») της εταιρείας με την επωνυμία «Ελισάβετ Γ. Σουφλή» και τον διακριτικό τίτλο «Εκδόσεις Λιμάνι» που εδρεύει στην Αθήνα, οδός Αγίου Γεωργίου, αριθμός 7, με Αρ. Γ.Ε.ΜΗ:176360003000, με Α.Φ.Μ.: 144082801 της Δ.Ο.Υ. Αιγάελω, τηλ. 6946640711 ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας hello [ a ] harbourbooks.gr (εφεξής «ΕΤΑΙΡΕΙΑ»).

Το περιεχόμενο, τα διακριτικά γνωρίσματα, τα κείμενα, οι εικόνες, οι φωτογραφίες, οι αναφορές, τα διαγράμματα τα λογότυπα και όλα τα στοιχεία και συστατικά του harbourbooks.gr, καθώς και κάθε δικαίωμα ή αξίωση που πηγάζει από αυτά, τα αφορά ή έλκεται από αυτά, ανήκουν στις Εκδόσεις Λιμάνι – Ελισάβετ Γ. Σουφλή, τα δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας και κάθε άλλο δικαίωμα της οποίας προστατεύονται από την Ελληνική, την Ευρωπαϊκή και την Διεθνή Νομοθεσία.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, μεταφορά ή δημιουργία παράγωγης εργασίας με βάση το περιεχόμενο αυτό ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η αναπαραγωγή, διάδοση, μετάδοση, αναμετάδοση του υλικού ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης έγγραφης συναίνεσης της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ή οποιουδήποτε άλλου δικαιούχου των πνευματικών δικαιωμάτων.

Κάθε χρήστης (επισκέπτης-πελάτης, του ιστοτόπου) έχει την δυνατότητα ανέξοδα να περιηγηθεί στο ηλεκτρονικό κατάστημα και με τους όρους και τις προϋποθέσεις που διεθνώς και στην Ελλάδα ισχύουν και όσα αναφέρονται στο παρόν τα οποία και αποδέχεται, να ασκήσει την ατομική άδεια που του παραχωρείται και να χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες του.

Οι Εκδόσεις Λιμάνι διαβεβαιώνουν ότι προστατεύουν και καλύπτουν όλα τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών του ιστοτόπου, κατά τον χρόνο επίσκεψης, χρήσης και εξυπηρέτησης τους και αποκλείεται για κάθε λόγο και αιτία η πώληση, η μίσθωση ο δανεισμός η εκχώρηση η διακίνηση και κάθε άλλη μορφή κοινοποίησης προσωπικών στοιχείων χρηστών χωρίς την συγκατάθεση τους, εκτός εάν απαιτείται από τον νόμο.

Ο ιστότοπος επεξεργάζεται αποκλειστικά και μόνο εκείνα τα απαραίτητα στοιχεία τα οποία είναι αναγκαία για την ακριβή αποστολή και είσπραξη κάθε παραγγελίας, και όσα στοιχεία απαιτούνται για να αναπτυχθεί, βελτιωθεί και εξατομικευτεί η εξυπηρέτηση-ενημέρωση των χρηστών της, σύμφωνα με όσα ορίζει η Ελληνική και Κοινοτική Νομοθεσία και οι διατάξεις του Ν.2472/1997 όπως ισχύει.

Κάθε χρήστης διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει έγγραφα την διαγραφή των προσωπικών του δεδομένων από το αρχείο δεδομένων των Εκδόσεων Λιμάνι, μετά από επικοινωνία με το τμήμα internet και να ασκήσει τα δικαιώματα του σύμφωνα με τα άρθρα 11 και 13 του Ν. 2472/1997.

Για να χρησιμοποιήσετε και να εξυπηρετηθείτε από τις Εκδόσεις Λιμάνι, σας είναι χρήσιμο να γνωρίζετε τους Τρόπους Αποστολής και Πληρωμής.

Το Ηλεκτρονικό Βιβλιοπωλείο των Εκδόσεων Λιμάνι ελέγχει, αλλά δεν ευθύνεται για την τυχόν ανατίμηση των ειδών του από την πλευρά των εκδοτών- προμηθευτών του, καθώς και για τυχόν λάθη πληκτρολόγησης τιμών ή άλλων στοιχείων των προϊόντων του.

Τιμολογιακή Πολιτική

Οι τιμές του ηλεκτρονικού καταστήματος μπορούν να αλλάξουν οποτεδήποτε χωρίς προειδοποίηση. H ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν φέρει καμία ευθύνη και δεν καλύπτει διαφορές στις τιμές προϊόντων που αγοράσθηκαν από φυσικό κατάστημα ή άλλο ηλεκτρονικό κατάστημα και ο Πελάτης διαπίστωσε εκ των υστέρων την ύπαρξη χαμηλότερης τιμής στο ηλεκτρονικό της κατάστημα ή το αντίστροφο.

Προσωπικά Δεδομένα – Απαραίτητες Πληροφορίες

Επίσκεψη-Περιήγηση: Κάθε πελάτης /χρήστης ελεύθερα επισκέπτεται το ηλεκτρονικό κατάστημα των Εκδόσεων Λιμάνι χωρίς να απαιτείται η παροχή προσωπικών πληροφοριών. Εάν η επίσκεψη μετατραπεί σε αποθήκευση βιβλίων για μελλοντική αγορά ή παραγγελία, απαραίτητα είναι το e-mail σας, ένα όνομα χρήστη και ένας κωδικός (τον οποίο εσείς καθορίζετε).

Φυσικά Πρόσωπα, αγορές βιβλίων/προϊόντων: Ονοματεπώνυμο, αριθμός ταυτότητας (για τον έλεγχο και την διασταύρωση στοιχείων πιστωτικής κάρτας), σταθερό-κινητό τηλέφωνο, διεύθυνση (πόλη, οδός, αριθμός, περιοχή, ταχυδρομικός κώδικας) διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας, τύπος παραστατικού που επιθυμείτε να εκδοθεί (απόδειξη ή τιμολόγιο οπότε απαιτείται και ΑΦΜ), τρόπος πληρωμής π.χ αντικαταβολή, ελεύθερα με χρέωση πιστωτικής κάρτας, οπότε αναγκαία είναι και τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας. Αυτονόητο είναι ότι η χρέωση της πιστωτικής κάρτας που κάθε πελάτης/χρήστης επιθυμεί να χρησιμοποιήσει για την πληρωμή των αγορών του, χρεώνεται μία φορά για την συγκεκριμένη συναλλαγή εκτός διαρκούς ή ειδικής εντολής.

Νομικά Πρόσωπα- Ελεύθεροι Επαγγελματίες αγορές βιβλίων/προϊόντων: Επωνυμία του νομικού προσώπου ή του επαγγελματία, τόπος έδρας, διεύθυνση (πόλη, οδός, αριθμός, ταχυδρομικός κώδικας) ΑΦΜ, ΔΟΥ ονοματεπώνυμο αρμόδιου για την παραγγελία, σταθερό-κινητό τηλέφωνο επικοινωνίας.

Προσωπικά Στοιχεία

Για τη χρήση του online βιβλιοπωλείου είναι απαραίτητη η εκ μέρους σας γνωστοποίηση κάποιων προσωπικών σας στοιχείων.

Προκειμένου να προβείτε σε παραγγελία, θα σας ζητηθεί το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, η διεύθυνσή σας, η διεύθυνση στην οποία θέλετε να αποσταλούν τα πωλούμενα προϊόντα, ο αριθμός του τηλεφώνου σας, η ηλεκτρονική σας διεύθυνση κτλ. και, στην περίπτωση που επιλέξετε ως τρόπο πληρωμής την πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας, ο αριθμός, η ημερομηνία λήξεως και ο κωδικός της. Όλες οι πληρωμές γίνονται σε ασφαλές περιβάλλον PayPal. Με την καταχώριση της ηλεκτρονικής σας διεύθυνσης αποδέχεστε ότι όλες οι απαραίτητες για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας κοινοποιήσεις προς εσάς δύνανται να γίνονται και στη δηλωθείσα ηλεκτρονική σας διεύθυνση.

Για τη χρήση και προστασία των στοιχείων αυτών επισκεφθείτε τη σελίδα Προστασία Δεδομένων.

Αγορές

Οι Εκδόσεις Λιμάνι εκτελούν παραγγελίες μέσω του ηλεκτρονικού τους καταστήματος για παραγγελίες σε όλον τον κόσμο. Κάθε παραγγελία που προορίζεται για το εξωτερικό, πρέπει πρώτα να επιβεβαιωθεί με χωριστό email στο hello [ a ] harbourbooks.gr προκειμένου να συμφωνηθεί το κόστος αποστολής του δέματος στο εξωτερικό. Κατά την αγορά αλλά και την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο χρήστης καθοδηγείται βήμα προς βήμα από τις αυτόματες υποδείξεις του συστήματος. Η παραγγελία θα αρχειοθετείται. Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας, θα αποστέλλεται στο χρήστη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μήνυμα που θα πιστοποιεί την παραλαβή της παραγγελίας.

Κατά την αγορά αλλά και την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο χρήστης καθοδηγείται βήμα προς βήμα από τις αυτόματες υποδείξεις του συστήματος.

Η παραγγελία θα αρχειοθετείται. Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας, θα αποστέλλεται στο χρήστη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μήνυμα που θα πιστοποιεί την παραλαβή της παραγγελίας.

Εάν κατά την εκτέλεση της παραγγελίας συμβεί κάποιο λάθος με ευθύνη της εταιρείας, η τελευταία έχει την υποχρέωση να αποκαταστήσει το λάθος.

Σε κάθε περίπτωση ο χρήστης, προ της ολοκλήρωσης της παραγγελίας, θα έχει τη δυνατότητα να ελέγξει την παραγγελία και να τη διορθώσει.

Τρόποι Πληρωμής

Στο online βιβλιοπωλείο των Εκδόσεων Λιμάνι, όλες οι πληρωμές γίνονται σε ασφαλές περιβάλλον μέσω Viva Payments. Γίνονται δεκτές πιστωτικές, χρεωστικές και προπληρωμένες κάρτες Visa, Mastercard, Maestro, και American Express. Αναλυτικά οι τρόποι πληρωμής είναι:

1. Αντικαταβολή / μετρητά

Το κόστος για πληρωμή με αντικαταβολή ανέρχεται στα 3€ για παραγγελίες έως 30€.

2. Πληρωμή με πιστωτική / χρεωστική κάρτα σε ασφαλές περιβάλλον Viva Payments με Visa, Master Card, Paypal

3. Κατάθεση / έμβασμα σε τραπεζικό λογαριασμό

Η εξόφληση των παραγγελιών που έχουν την επιλογή τρόπου πληρωμής “Κατάθεση” γίνεται στους παρακάτω λογαριασμούς:

VIVAPAYMENS: GR3470100000000827741351861

4. Μέσω IRIS:

Στο Α.Φ.Μ.: 144082801

Για την ταχύτερη διεκπεραίωση της παραγγελίας σας με τρόπο πληρωμής την “Κατάθεση” προτείνεται να αναγράφεται στην αιτιολογία κατάθεσης ο αριθμός δημιουργείται με την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Τυχόν παραδοθέντα προϊόντα παραμένουν στην κυριότητα της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ μέχρι την οριστική, πλήρη και ολοσχερή καταβολή του τιμήματος σε αυτήν.

Αποστολή – Διαθεσιμότητα

Οι αποστολές θα γίνονται στον τόπο που μας έχει υποδείξει ο πελάτης με τρόπο τον οποίο επιλέγει κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Εφόσον το παραγγελλόμενο βιβλίο είναι άμεσα διαθέσιμο στις αποθήκες μας και εφόσον δεν υπάρχουν άλλοι λόγοι που να μας αναγκάζουν να αναστείλουμε προσωρινά ή μόνιμα τις πωλήσεις ενός βιβλίου, θα γίνεται προσπάθεια να εκτελούνται όλες οι παραγγελίες εντός 24-48 ωρών.

Τρόποι αποστολής/παραλαβής και χρεώσεις:

Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται βάσει της παραγγελίας του παραλήπτη. Τυχόν λανθασμένη καταχώριση εκ μέρους του παραλήπτη και, ως εκ τούτου, λανθασμένος υπολογισμός εξόδων αποστολής δεν βαρύνει την Εταιρεία αλλά τον παραλήπτη. Δεδομένου ότι μετά την παραλαβή των προϊόντων ο κίνδυνος μεταβαίνει στον παραλήπτη, ο τελευταίος οφείλει να ελέγχει κατά την παραλαβή τα προϊόντα που παραλαμβάνει, καθώς με την υπογραφή του κατά την παραλαβή επιβεβαιώνει ότι παρέλαβε ορθώς τα προϊόντα της παραγγελίας του. Εφόσον ο παραλήπτης δεν παραλάβει το προϊόν μετά τη λήψη της ειδοποίησης προς αποστολή και παρά τη σχετική ειδοποίηση από τον μεταφορέα, η Εταιρεία επιφυλάσσεται του δικαιώματος να υπαναχωρήσει από την πώληση.

Η αποστολή στον χώρο του παραλήπτη χρεώνεται αναλόγως με την περιοχή όπου βρίσκεται. Σε αυτήν την περίπτωση υπάρχουν δύο επιλογές:

α. ΕΛΤΑ (απλό ταχυδρομείο) με κόστος 3,5€και παραδίδονται στον χώρο σας Δευτέρα έως Παρασκευή. O χρόνος παράδοσης είναι 2-4 ημέρες εντός Αττικής, 3-5 ημέρες για την υπόλοιπη Ελλάδα, 7-10 μέρες για Ευρώπη και τον υπόλοιπο κόσμο. Όλες οι αποστολές διαθέτουν μοναδικό κωδικό ιχνηλάτησης, τον οποίο ο πελάτης λαμβάνει μέσω email μαζί με τον σύνδεσμο παρακολούθησης της αποστολής.

β. ΕΛΤΑ Courier (για Ελλάδα) με χρόνο παράδοσης 1-4 ημέρες, ανάλογα την περιοχή στην οποία βρίσκεστε. Σε κάθε περίπτωση, πριν την πληρωμή ενημερώνεστε για το κόστος και τις δυνατότητες αποστολής.

γ. BOX NOW με κόστος 2€ και παραδίδονται στη θυρίδα που έχετε επιλέξει. 

δ. Δωρεάν για παραγγελίες εντός Ελλάδας αξίας άνω των 50€. Σε περίπτωση που προσφέρονται ΔΩΡΕΑΝ έξοδα αποστολής, τότε η αποστολή γίνεται μέσω ΕΛΤΑ (απλό ταχυδρομείο) με ιχνηλάτηση της αποστολής και χρόνο παράδοσης 2-4 ημέρες εντός Αττικής, 3-5 ημέρες για την υπόλοιπη Ελλάδα, 7-10 μέρες για Ευρώπη και τον υπόλοιπο κόσμο.

Σημειώνεται ότι οι παραγγελίες επιβαρύνονται με μεταφορικά έξοδα ανάλογα με το βάρος της παραγγελίας. Ο πελάτης ενημερώνεται για το συνολικό κόστος της παραγγελίας πριν προχωρήσει στην επιβεβαίωσή της.

Ανωτέρα βία: Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις στην εκτέλεση της παραγγελίας (συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης) που οφείλονται σε περιπτώσεις που δεν μπορούν να αποδοθούν σε υπαιτιότητα της Εταιρείας ή οφείλονται σε ανωτέρα βία και, ως εκ τούτου, η Εταιρεία δικαιούται παράταση του χρόνου για την εκτέλεση. Ενδεικτικά παραδείγματα μπορεί να είναι απεργίες, τρομοκρατικές ενέργειες, πόλεμος, προβλήματα των προμηθευτών / μεταφοράς / παραγωγής, διακυμάνσεις των συναλλαγματικών ισοτιμιών, κυβερνητικές ή νομοθετικές πράξεις και φυσικές καταστροφές. Εάν τέτοια περιστατικά διαρκέσουν πλέον των δύο (2) μηνών, η σύμβαση πώλησης μπορεί να καταγγελθεί από οποιονδήποτε συμβαλλόμενο χωρίς αποζημίωση. Εάν ο Πελάτης κρίνει ότι δεν έχει πλέον συμφέρον από την εκτέλεση της παραγγελίας, δικαιούται να καταγγείλει τη σύμβαση πώλησης και η Εταιρεία υποχρεούται να του επιστρέψει το τίμημα καθώς και κάθε άλλο ποσό που είχε πληρωθεί στο πλαίσιο της σύμβασης πώλησης.

Τιμές Βιβλίων

Στις τιμές που αναγράφονται δίπλα από κάθε προϊόν ως τελική τιμή περιλαμβάνεται και ο εκάστοτε νόμιμος ΦΠΑ. Στις αναγραφόμενες τιμές δεν περιλαμβάνεται το κόστος αποστολής. Το συνολικό κόστος (συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής) επιβεβαιώνεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Πολιτική
επιστροφών

1. Δικαίωμα
υπαναχώρησης από τις εξ αποστάσεως συμβάσεις βάσει του Ν. 2251/1994 (όπως
τροποποιήθηκε από την Κ.Υ.Α. Ζ1-891/2013) – Επιστροφή προϊόντων

Ο Πελάτης μπορεί
να επιστρέψει εύκολα τα προϊόντα που έχει αγοράσει από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα
επειδή απλώς άλλαξε γνώμη, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή
τους. Ο Πελάτης μπορεί να αποστείλει με δικά του έξοδα τα προϊόντα στη
διεύθυνση που θα του κοινοποιηθεί εντός Αττικής. Σε οποιαδήποτε περίπτωση για online παραγγελίες ο Πελάτης θα πρέπει πριν από
την επιστροφή των προϊόντων να επικοινωνήσει με το τμήμα Εξυπηρέτησης πελατών μέσω
αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος στο email: hello@harbourbooks.gr με ΘΕΜΑ: ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ και τον κωδικό της παραγγελίας του.

Ειδικότερα, ο
Πελάτης έχει το ανωτέρω δικαίωμα να επιστρέψει προϊόν που έχει αγοράσει από το
Ηλεκτρονικό Κατάστημα χωρίς να αναφέρει τους λόγους, υπό τους παρακάτω όρους
και προϋποθέσεις:

Εντός προθεσμίας
δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παράδοση (όταν πρόκειται για
προϊόντα) και, σε περίπτωση πολλών αγαθών παραγγελθέντων από τον Πελάτη με μία
παραγγελία και παραδιδόμενων χωριστά, από τον χρόνο παραλαβής και του
τελευταίου, ο Πελάτης δικαιούται να υπαναχωρήσει από την πώληση (εφεξής
«Υπαναχώρηση»).

Η υπαναχώρηση
αυτή είναι αναιτιολόγητη και ο Πελάτης οφείλει να επιστρέψει το προϊόν ακριβώς
στην άριστη κατάσταση που το παρέλαβε. Ειδικότερα, το επιστρεφόμενο προϊόν θα
πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί, να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, όπως
ακριβώς πριν από την πώλησή του, στην πλήρη αρχική του συσκευασία (κουτί,
νάιλον, αφρολέξ κ.λπ.) τα οποία δεν θα πρέπει να έχουν σκισίματα ή
φθορές/αλλοιώσεις, και με όλα τα περιεχόμενα της αρχικής συσκευασίας. Επιπλέον,
για να γίνει δεκτή η επιστροφή του προϊόντος, θα πρέπει να επιδεικνύεται το
πρωτότυπο παραστατικό αγοράς (απόδειξη λιανικής, τιμολόγιο) από το πρόσωπο που
αρχικά αγόρασε το προϊόν και του οποίου τα στοιχεία αποτυπώνονται στο
παραστατικό αγοράς.

Η επιστροφή του
είδους γίνεται δεκτή μόνον εφόσον προηγουμένως ο Πελάτης έχει εξοφλήσει κάθε
ποσό που επιβαρύνθηκε η Εταιρεία για την αποστολή του προϊόντος σε αυτόν και τα
έξοδα αποστολής για την επιστροφή του.

Η δήλωση
υπαναχώρησης ασκείται εγγράφως με τη συμπλήρωση της σχετικής φόρμας και
αποστολή της στην ηλεκτρονική διεύθυνση hello@harbourbooks.gr, και η ΕΤΑΙΡΕΙΑ είναι υποχρεωμένη να επιβεβαιώσει εγγράφως την παραλαβή
της δήλωσης υπαναχώρησης μόλις την παραλάβει.

Ο Πελάτης
υποχρεούται να επιστρέψει τα προϊόντα εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών
ημερών από την ημέρα κατά την οποία κοινοποίησε την υπαναχώρηση, στη διεύθυνση που
θα του κοινοποιηθεί.

Κατόπιν της
δήλωσης υπαναχώρησης, η ΕΤΑΙΡΕΙΑ υποχρεούται να αποδώσει στον Πελάτη το τίμημα
που εισέπραξε. Στην περίπτωση χρέωσης του Πελάτη μέσω πιστωτικής κάρτας, η
ΕΤΑΙΡΕΙΑ, εφόσον έχει εισπράξει το τίμημα από την Τράπεζα, θα υποχρεούται να
ενημερώσει την Τράπεζα για την ακύρωση της συναλλαγής και η Τράπεζα θα προβεί
σε κάθε προβλεπόμενη ενέργεια. Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ κατόπιν της ενημέρωσης αυτής ουδεμία
ευθύνη φέρει για τον χρόνο και τον τρόπο εκτέλεσης του αντιλογισμού, που
ρυθμίζεται από τη σύμβαση που έχει καταρτιστεί μεταξύ της εκδότριας τράπεζας
και του Πελάτη.

Η επιστροφή του
τιμήματος λόγω υπαναχώρησης στον Πελάτη θα γίνεται το αργότερο εντός
δεκατεσσάρων (14) εργασίμων ημερών από τον χρόνο που η ΕΤΑΙΡΕΙΑ έλαβε
αποδεδειγμένα γνώση για την υπαναχώρησή του.

Δεν επιστρέφονται
δαπάνες παράδοσης μόνον εάν ο Πελάτης είχε επιλέξει τρόπο παράδοσης άλλον από
τον φθηνότερο τυποποιημένο τρόπο παράδοσης που προσφέρει η ΕΤΑΙΡΕΙΑ.

Ο Πελάτης
ευθύνεται να αποζημιώσει την ΕΤΑΙΡΕΙΑ, εάν έκανε χρήση άλλη από εκείνη που
είναι αναγκαία για τη διαπίστωση της φύσης και των χαρακτηριστικών των αγαθών
στο διάστημα μέχρι τη δήλωση της υπαναχώρησης, η δε ΕΤΑΙΡΕΙΑ δικαιούται να
συμφωνήσει με τον Πελάτη την αποζημίωσή της.

Προϊόν το οποίο
είχε πωληθεί με επιπλέον δώρο (π.χ. δωρεάν βιβλίο κ.λπ.) θα πρέπει να
επιστραφεί μαζί με το επιπλέον δώρο, διαφορετικά η αξία του δώρου θα αφαιρεθεί
από το επιστρεφόμενο ποσό.

2. Εξαιρέσεις από
το Δικαίωμα Υπαναχώρησης της παρ. 7

Το δικαίωμα
υπαναχώρησης εκ του άρθρου 4 § 10 ν. 2251/1994 δεν εφαρμόζεται:

Σε σφραγισμένα
ηχητικά έγγραφα ή σφραγισμένα έγγραφα βίντεο ή σφραγισμένο λογισμικό για
υπολογιστές που αποσφραγίστηκαν μετά την παράδοση, και ειδικότερα σε: α) CD, β) DVD, γ) βιβλία, δ) ανοικτές μνήμες ψηφιακών και USB αποθηκευτικά μέσα, ε) ανοικτά αναλώσιμα
(μελάνια, χαρτιά, CD, DVD κ.τ.λ.), στ) ανοικτά προγράμματα/software και παιχνίδια.

Σε συμβάσεις
υπηρεσιών μετά την πλήρη παροχή της υπηρεσίας, εάν η εκτέλεση άρχισε με την
προηγούμενη ρητή συγκατάθεση του Πελάτη, και με την εκ μέρους του αναγνώριση
ότι θα απολέσει το δικαίωμά του υπαναχώρησης μόλις η σύμβαση εκτελεσθεί πλήρως
από την ΕΤΑΙΡΕΙΑ.

Στην περίπτωση
των ψηφιακών βιβλίων (ebooks
ή audio books), τα οποία παραδίδονται μέσω e–mail κατά την ηλεκτρονική αγορά τους μέσω
υπερσυνδέσμου (link) και
επομένως ορίζονται ως υπηρεσίες, δεν είναι τεχνικά εφικτή η ακύρωση της υπηρεσίας.
Επομένως δεν γίνεται δεκτή οποιαδήποτε ακύρωση, αντικατάσταση ή επιστροφή της
υπηρεσίας με οποιονδήποτε τρόπο.

3. Αξιώσεις λόγω
ελαττωματικότητας

Η Υπαναχώρηση της
παρ. 10 της παρούσας δεν αφορά ελαττωματικά προϊόντα τα οποία καλύπτονται από
τις αντίστοιχες εγγυήσεις τους.

3.1. Ευθύνη
Πωλητή για πραγματικά ελαττώματα

Σε περίπτωση
ευθύνης της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ για πραγματικό ελάττωμα, ο Πελάτης δικαιούται κατ’
επιλογήν του: α) να απαιτήσει, χωρίς επιβάρυνσή του, την αντικατάσταση του
προϊόντος με άλλο, εκτός αν μία τέτοια ενέργεια είναι αδύνατη ή απαιτεί
δυσανάλογες δαπάνες, β) να ζητήσει μείωση του τιμήματος ή γ) να υπαναχωρήσει
από τη σύμβαση πώλησης, εκτός αν πρόκειται για επουσιώδες πραγματικό ελάττωμα.
Για να θεωρείται μία ιδιότητα συνομολογημένη, θα πρέπει να έχει συμφωνηθεί
εγγράφως. Εάν ο Πελάτης επιλέξει την αντικατάσταση του προϊόντος, η ΕΤΑΙΡΕΙΑ
οφείλει να προβεί στην αντικατάσταση σε εύλογο χρόνο.

Σε κάθε περίπτωση
που ο Πελάτης διαπιστώσει κάποιο ελάττωμα, έχει τη δυνατότητα να επικοινωνήσει
με το Ηλεκτρονικό Κατάστημα αμέσως μετά την παράδοση, την ίδια ημέρα ή την
επόμενη εργάσιμη μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος (e–mail) στην ηλεκτρονική διεύθυνση: hello@harbourbooks.gr

Περιορισμός
ευθύνης: Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν παρέχει εγγύηση, ούτε εγγυάται προστασία, για
καταλληλότητα πωλούμενου προϊόντος για οποιονδήποτε συγκεκριμένο σκοπό.

Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες όροι χρήσης, η χρήση του on-line βιβλιοπωλείου και οι συναλλαγές μέσω του online βιβλιοπωλείου των Εκδόσεων Λιμάνι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο.

Σε περίπτωση κατά την οποία κάποιος από τους παρόντες όρους ήθελε κριθεί άκυρος ή ακυρώσιμος, η ακυρότητα ή ακυρωσία αυτή δε θα επηρεάσει την ισχύ των λοιπών όρων.

Αρμόδια για την επίλυση οιασδήποτε διαφοράς ήθελε προκύψει από τη χρήση του online βιβλιοπωλείου ή σχετικά με την ερμηνεία ή εφαρμογή των παρόντων όρων χρήσης ή εξ αφορμής αυτών είναι τα Δικαστήρια των Αθηνών.

Οι παρόντες όροι επέχουν θέση πληροφόρησης του όρου 3β του Ν. 2251/1994.